Infelizmente, não existe uma forma de recuperar seu progresso (ou restaurar arquivos de salvamento de progresso corrompidos) a menos que você tenha criado uma cópia de backup manualmente.
Note que nós não possuímos acesso direto ao perfil dos jogadores e por conta disso, não temos o poder de mudar nenhum parâmetro, adicionar ou remover itens, conquistas, etc.
Além disso, nenhum tipo de progresso ou informação sobre o seu personagem é armazenado em nossos servidores.
Em se tratando de casos relacionados ao PC - os arquivos contendo seu progresso podem ser encontrados em:
STEAM: *C:\Arquivos de Programas (x86)\Steam\userdata\**\534380\remote\out
EPIC GAMES: %perfildeusuario%\Documentos\dying light 2\out\storage\
*Caso você tenha instalado a Steam em outro diretório que não seja o padrão, note que o caminho indicado será diferente
** Os números indicados nesta seção variam de usuário para usuário
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